1. Ana Sayfa
  2. Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi Kurs Planı

Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi Kurs Planı

Ücretsiz (533 Saat) Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi Kurs Planı hazırla ve PDF formatında indir. Aşağıdaki sihirbazı kullanarak kursunuzu kolayca planlayın.

MODÜLLER


  • İş Sağlığı Ve Güvenliği.
  • İletişim Teknikleri
  • Konuk Tipleri ve Davranışları
  • Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar
  • Görgü ve Protokol Kuralları
  • Kişisel Bakım
  • Ön Büro Organizasyonu
  • Konuk Karşılama
  • Kat Hizmetleri Organizasyonu
  • Konuk Hizmetleri
  • Yabancı Dilde Konaklama Hizmetleri
  • Otel Paket Programında Rezervasyon ve Resepsiyon
  • Otel Paket Programında Ön Kasa ve Arka Büro
  • Otel Paket Programında Kat Hizmetleri ve Raporlama
  • Sabah ve Akşam Vardiyası
  • Gece İşlemleri
  • Ön Büroda Tutulan Defterler
  • Resmi Yazı Çeşitleri
  • Raporlar
  • Dosyalama
  • Arşivleme
  • Malzeme Takibi

    • Tarih ve Saat Seçimi



    Tatiller




    Resmi tatil günlerini (23 Nisan, 1 Mayıs, 15 Temmuz vb.) belirtmenize gerek yoktur. Bu tarihlerde sistem otomatik olarak kurs planlamayacaktır. 28 Ekim - Arefe günleri gibi yarım gün ders yapılacak günleri buradan seçerek kaç saat ders yapılacağını belirtmeniz gerekmektedir.

    Mesleki Gelişim Modülleri

    Yöntem ve Teknikler

    ** Kursta faydalanacağınız yöntem ve teknikleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
    • Anlatım
    • Beyin Fırtınası
    • Bireysel Çalışma
    • Drama-Benzetim
    • Gezi-Gözlem-Sergi
    • Gösteri
    • Gösterip Yaptırma
    • Ödev-Proje
    • Örnek Olay
    • Problem Çözme
    • Soru-Cevap
    • Tartışma
    • Grup Çalışması
    • Rol Oynama-Canlandırma-Doğaçlama

    Araç ve Gereçler

    ** Kursta faydalanacağınız araç ve gereçleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
    • Dramatizasyon
    • Kuklalar
    • Sergiler
    • Geziler
    • Tahta
    • Pano
    • Poster - Afiş
    • Harita
    • Tepegöz
    • Radyo, teyp, ses bandı
    • CD, video, televizyon
    • Film makinesi
    • Bilgisayar
    • Projeksiyon
    • Kelime Kartları
    • Basılı materyaller
    • Gösteri tahtaları
    • Slaytlar
    • Sanayi Makineleri
    • Zeka Oyunları
    • Güreş Mankeni
    • Güreş Minderi
    • Güreş Ayakkabısı

    Plan Bilgileri

    Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi

    Danışma ve Bagaj Hizmetleri Sefi Sayfası